Вопросы и ответы

Если у вас позиционные этикетки идут в два ручья, то необходимо ставить датчик в принтере не посередине (он тогда попадёт между ручьями и не видит материал), а примерно посередине левого ручья этикеток.

При смене этикеток на другой тип или размер необходимо калибровать принтер. Для этого в программе GoLabel II выберите в верхнем меню пункт Дополнительно – Калибровать датчик. Принтер протянет несколько этикеток и остановится. После этого по нажатию кнопки Feed принтер должен подавать этикетки по одной (или по одному ряду).

Если необходимо указать количество этикеток при использовании серийных номеров или внешних источников данных, мы рекомендуем переключить интерфейс программы на английский язык.

При печати рекомендуется устанавливать скорость печати на минимум. Если печать слишком бледная, увеличьте нагрев (параметр «Яркость»).

Поддерживается только формат xls. Формат xlsx не поддерживается. Если у вас файл в формате xlsx, вы можете сохранить ваш файл или его часть в программе Excel в формате xls.

Для калибровки установите датчик принтера под левую боковую просечку (метку). Затем переключите датчик в режим «На отражение» (меню Файл – Настройка печати – вкладка Разное – Режим сенсоров), и только после этого запускайте процесс калибровки.

Необходимо использовать для печати рекомендуемые риббоны. Не все риббоны обеспечивают необходимую стойкость печати.